零下低溫裹挾黑夜，公里司機(jī)身陷困境之際，夜馳三一直服工程師的零下℃里加拿大28怎么玩?極速馳援，成為寒夜中最溫暖的直度依靠。近日，服溫卡智匯SE636因電量不足深夜拋錨，公里三一直服工程師以“高效響應(yīng)、夜馳全程堅(jiān)守”的零下℃里專業(yè)表現(xiàn)，獲客戶高度贊譽(yù)并贈送錦旗致謝。直度

80km夜路疾馳，服溫2h極速抵達(dá)

深夜近12點(diǎn)，公里天津武清區(qū)，夜馳一位卡智匯司機(jī)駕駛SE636電動重卡時，零下℃里加拿大28怎么玩?因電池電量耗盡（SOC僅剩5%）突發(fā)停機(jī)。直度接到客戶求助后，服溫直服工程師劉博忠秉持“客戶第一”理念，立即驅(qū)車奔赴現(xiàn)場。80公里夜路，視線受限、氣溫低至零下2-3℃，重重阻礙之下，他于次日凌晨2點(diǎn)抵達(dá)故障地點(diǎn)，用“三一速度”為客戶點(diǎn)亮希望。

寒夜全程陪伴，閉環(huán)服務(wù)暖人心

到達(dá)現(xiàn)場后，劉博忠迅速完成檢測，確認(rèn)車輛電池完全放空，需拖車至就近充電站補(bǔ)電。為緩解司機(jī)焦慮，他在等候拖車期間溝通安撫；拖車抵達(dá)后，全程跟隨前往充電站；深冬寒夜，司機(jī)在車內(nèi)蓋著被子仍感寒冷，而劉博忠始終在戶外協(xié)調(diào)跟進(jìn)，沒有一句怨言，直至清晨6點(diǎn)將客戶妥善安頓、確認(rèn)車輛成功啟動后，才安心離開。

續(xù)航維保雙優(yōu)，售后實(shí)力獲認(rèn)可

此次深夜應(yīng)急馳援，三一直服工程師高效響應(yīng)、專業(yè)處置、全程負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓客戶深受感動。卡智匯專程向天津直服團(tuán)隊(duì)送上錦旗與感謝信，高度贊譽(yù)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神與服務(wù)品質(zhì)。

值得一提的是，SE636電動重卡已投入該客戶蘇州至天津1200km快遞快運(yùn)專線運(yùn)營，優(yōu)越表現(xiàn)盡顯電動重卡運(yùn)營價值：滿電連續(xù)行駛545km，80km/h車速電耗僅1.1-1.2kWh/km，較油車節(jié)省50%能耗，疊加8年/4500次電池質(zhì)保，后期維保成本大幅降低。

從深夜馳援到寒夜堅(jiān)守，三一直服用實(shí)際行動詮釋“客戶第一”的服務(wù)理念。未來，三一重卡將持續(xù)以高效響應(yīng)、專業(yè)服務(wù)，為每一位客戶的運(yùn)營之路保