1月7日,網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管總局、平臺國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》,新規(guī)哪里找加拿大28微信群禁止平臺利用規(guī)則進行的發(fā)布強制僅退款與大數(shù)據(jù)殺熟行為。
1月7日,禁止僅退市場監(jiān)管總局、強制國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》,數(shù)據(jù)殺熟旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則(以下簡稱平臺規(guī)則)制定、網(wǎng)絡(luò)修改和執(zhí)行,平臺哪里找加拿大28微信群維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序,新規(guī)保護網(wǎng)絡(luò)交易各方主體合法權(quán)益。發(fā)布
辦法明確平臺在制定、禁止僅退修改和執(zhí)行平臺規(guī)則過程中應(yīng)當(dāng)履行的強制責(zé)任義務(wù)。細化平臺在保障信息、數(shù)據(jù)殺熟網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全,網(wǎng)絡(luò)保護平臺內(nèi)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益等方面的具體要求。
對于大眾而言,新規(guī)有兩大關(guān)乎切身利益的規(guī)定,首先就是平臺經(jīng)營者,不得利用平臺規(guī)則,強制或者變相強制平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)退款不退貨等售后責(zé)任,損害其合法權(quán)益。也就是說眾多商家不用擔(dān)心平臺強制要求的僅退款支持,避免了羊毛黨的薅羊毛行為,降低經(jīng)營成本。
同時辦法還規(guī)定,不得利用平臺規(guī)則排除或者限制消費者權(quán)利、實施大數(shù)據(jù)“殺熟”。不得利用平臺規(guī)則,在消費者不知情的情況下,對同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價格或者收費標(biāo)準(zhǔn)。也就是說平臺要對消費者一視同仁,不得通過大數(shù)據(jù)對老用戶殺熟。
