“百萬(wàn)公里無(wú)大修、切源企業(yè)現(xiàn)在狀態(tài)還很良好、于可用車優(yōu)秀對(duì)東風(fēng)有十足的靠東加拿大28骗托的经历信心……“ 鏡頭前，東北貨運(yùn)司機(jī)井元勇談起搭載龍擎DDi75發(fā)動(dòng)機(jī)的風(fēng)商?hào)|風(fēng)天龍載貨車，語(yǔ)氣平實(shí)，百萬(wàn)卻透著多年使用后的公里篤定與信任。正是修獲這樣一部源自真實(shí)運(yùn)營(yíng)一線的作品——《百萬(wàn)公里無(wú)大修》，在第八屆中央企業(yè)優(yōu)秀故事暨2025 AIGC創(chuàng)意傳播作品發(fā)布展示活動(dòng)中，中央獲得央視平臺(tái)認(rèn)可，切源企業(yè)榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。于可用車優(yōu)秀這份認(rèn)可，靠東也再次印證了東風(fēng)商用車“一切源于可靠”的風(fēng)商加拿大28骗托的经历品牌底色和長(zhǎng)期堅(jiān)持以客戶為中心的使命擔(dān)當(dāng)。

圖片來(lái)源：人民網(wǎng)

權(quán)威平臺(tái)認(rèn)證：用真實(shí)用戶故事詮釋“什么是百萬(wàn)可靠”

在商用車領(lǐng)域，真正的公里可靠，必須經(jīng)得起長(zhǎng)期、修獲真實(shí)運(yùn)營(yíng)的反復(fù)檢驗(yàn)。“百萬(wàn)公里無(wú)大修”，正是這一標(biāo)準(zhǔn)最有說(shuō)服力的注腳。

獲獎(jiǎng)作品《百萬(wàn)公里無(wú)大修》，由東風(fēng)商用車深入實(shí)際運(yùn)營(yíng)一線拍攝。鏡頭聚焦東北貨運(yùn)司機(jī)井元勇，記錄他與一輛搭載龍擎DDi75發(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)天龍，長(zhǎng)達(dá)七年的真實(shí)相伴。“云、貴、川、新疆……各種路況都跑過，里程已經(jīng)超過一百萬(wàn)公里了。”在井師傅的講述中，這輛車陪他走過南北東西，也經(jīng)歷過無(wú)數(shù)關(guān)鍵時(shí)刻，更像是一位并肩作戰(zhàn)的“老伙計(jì)”。

云南山區(qū)的陡坡坑洼、四川50多公里的連續(xù)長(zhǎng)下坡、新疆單程四五千公里的高強(qiáng)度運(yùn)輸、東北的零下嚴(yán)寒與吐魯番45℃的酷熱高溫……一次次真實(shí)運(yùn)營(yíng)，構(gòu)成了這輛車最嚴(yán)苛的考場(chǎng)。“兩個(gè)司機(jī)輪換開，車基本不熄火，一點(diǎn)問題沒有。”“七年下來(lái)，發(fā)動(dòng)機(jī)附屬件一次都沒動(dòng)過。”在需要支持的時(shí)刻，服務(wù)同樣沒有缺席。長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行，也讓這份可靠逐漸體現(xiàn)在賬本上。井師傅算得很清楚：“百公里油耗17升左右，一年能省兩萬(wàn)多塊錢。”可靠更意味著每一趟運(yùn)輸都能穩(wěn)穩(wěn)完成、每一份收益都能踏實(shí)落袋。

正是這種不加修飾的真實(shí)，讓《百萬(wàn)公里無(wú)大修》獲得了國(guó)家級(jí)平臺(tái)的認(rèn)可。在第八屆中央企業(yè)優(yōu)秀故事暨2025 AIGC創(chuàng)意傳播作品發(fā)布展示活動(dòng)中，該作品從眾多參評(píng)案例中脫穎而出，成為央企以真實(shí)用戶故事講述品牌價(jià)值、以長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)實(shí)證構(gòu)建信任關(guān)系的代表性作品，也由此在貨運(yùn)群體中引發(fā)廣泛共鳴。

從客戶中來(lái)去：持續(xù)深化共創(chuàng)共鑒的價(jià)值實(shí)踐

圍繞真實(shí)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，東風(fēng)商用車持續(xù)走進(jìn)一線，與客戶共同驗(yàn)證產(chǎn)品、共同打磨價(jià)值，《百萬(wàn)公里無(wú)大修》正是在這一長(zhǎng)期實(shí)踐中的一次階段性呈現(xiàn)。

今年以來(lái)，東風(fēng)商用車進(jìn)一步搭建開放、多元的用戶溝通與共創(chuàng)平臺(tái)。“龍擎 DA12 用戶體驗(yàn)日”以動(dòng)靜態(tài)品鑒、場(chǎng)景實(shí)測(cè)和專家面對(duì)面交流為核心，讓客戶置身真實(shí)使用語(yǔ)境，直觀感知龍擎DA12智能AMT的性能表現(xiàn);“龍擎萬(wàn)里行”讓車輛走進(jìn)全國(guó)東、西、南、北、中五大區(qū)域，投入長(zhǎng)距離、高強(qiáng)度的真實(shí)運(yùn)輸，在不同路況與工況中接受實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，由司機(jī)和用戶用實(shí)際運(yùn)營(yíng)結(jié)果為產(chǎn)品“投票”;“開著龍擎去掙錢”則全程跟隨真實(shí)車主完成跨省運(yùn)輸，圍繞真實(shí)貨源、真實(shí)路線與真實(shí)賬本，真實(shí)呈現(xiàn)龍擎動(dòng)力在典型運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中的效率與收益，用實(shí)際掙錢能力檢驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值。東風(fēng)商用車始終堅(jiān)持從客戶出發(fā)，持續(xù)傾聽客戶聲音、回應(yīng)客戶關(guān)切，讓可靠轉(zhuǎn)化為客戶可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的底氣與信心，真正實(shí)現(xiàn)“一切為了客戶，一切服務(wù)客戶”。

以可靠為根，以客戶為本。此次獲獎(jiǎng)，不僅是市場(chǎng)與國(guó)家對(duì)東風(fēng)商用車的認(rèn)可，更是對(duì)民族自主動(dòng)力在真實(shí)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中不斷成熟、不斷被驗(yàn)證的肯定。面向未來(lái)，東風(fēng)商用車將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的價(jià)值理念，堅(jiān)持用真實(shí)用戶、真實(shí)數(shù)據(jù)、真實(shí)場(chǎng)景說(shuō)話，把“可靠”轉(zhuǎn)化為用戶看得見、感受得到的實(shí)際價(jià)值，持續(xù)推動(dòng)民族自主動(dòng)力在更廣闊的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中經(jīng)受檢驗(yàn)、贏得信任，為中國(guó)商用車高質(zhì)量發(fā)展注入更加堅(jiān)實(shí)的動(dòng)力支撐。